A través de una formación práctica y aplicada, trabajarás sobre tres bloques clave:

El derecho a la accesibilidad y las ayudas disponibles

• Marco jurídico aplicable a las farmacias
• Responsabilidad y beneficios de apostar por la accesibilidad
• Ayudas públicas para la eliminación de barreras (Plan Adapta y otros recursos)
• Casos reales y ejemplos prácticos

Aplicación práctica de la accesibilidad en la farmacia

• Diagnóstico de accesos, mostradores, señalización y circulación interior
• Criterios de diseño universal aplicados a la farmacia
• Soluciones en farmacias ubicadas en edificios protegidos
• Buenas prácticas y ejemplos reales

Comunicación y atención inclusiva

• Claves para un trato empático, profesional e inclusivo
• Adaptación de la comunicación verbal y no verbal
• Estrategias para fomentar la autonomía y la confianza del cliente